ご利用案内

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

※ご注文後にお届け先の変更がある場合は必ず下記までご連絡いただきますようお願いします。

Acalieサービスセンター：service@ali-jp.com


●製品本体・パーツ保証サービス
取扱説明書に従った使用状態で期間内に品質不良や欠陥が生じた場合には無料で修理を受ける事ができます。
詳しくは製品販売ページをご確認ください。
輸入品のため商品に破損・汚損がある場合がございます。
製造過程、点検整備中に生じる傷や、輸送中の外観上の傷は初期不良の対象としておりませんのでご了承くださいませ。

●以下のお支払方法をご利用頂けます。

・クレジットカード（VISA/Master/Diners）
　※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されますので、ご安心ください。

・銀行振込
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、3営業日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。
　口座情報：名古屋銀行 黒川支店113 普通3483036 株式会社Ａｃａｌｉｅ　（カ）アカリエ）

・コンビニ決済
　セブンイレブン／ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップ

・Amazon PAY

・paidy

・当店はポイント還元を実施しております。１ポイント１円に換算します。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

■以下トラブルや不具合による返品・交換を承ります。
　・商品お届け後7日以内（土日祝を除く）に問い合わせフォームよりご連絡ください。
　・着払い（送料を当方負担）でお送りください。
　１）届いた商品がご注文の内容と異なる場合。
　　（場合によっては差額返金など、ご相談させていただきます）
　２）届いた商品がご注文の数量と異なる場合。
　　（場合によっては差額返金、追加発送など、ご相談させていただきます）
　３）配達に由来する、汚れ、キズ、破損等がある場合。
　　　良品との交換、もしくは商品代金を返金させていただきます。

■お客様都合の返品・交換
　未使用かつ未開封の場合：商品代金（税込）を全額返金します。
　開封済みの場合：商品代金（税込）の50%を返金します。

　以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。

　　・メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している
　　・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
　　・商品タグが外されている
　　・部品のビニール包装が開封されている
　　・その他、商品自体に使用された形跡がある

■返品・交換を承らないケース
　返品・交換を承らないケースを下記に記載します。
　このほかにも、商品によって返品・交換を承らない場合があります。
　本ページ内の該当箇所もあわせてご覧ください。

　下記のケースでは、お客様都合による返品・交換を承りません。
　　・使用済みまたは開封済みの消耗品
　　・メーカーが初期不良と認定していない場合
　　・その他、商品詳細ページに返品できない旨の記載がある商品


■ご注文のキャンセルについて

　ご注文後のキャンセルはお断りさせていただいております。 
　強くキャンセル希望の場合、未開封に限り、ご購入後7日以内に限りご相談ください。
　キャンセルを強くご希望の場合には、ご入金前に限らせていただきます。

●商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料が掛かります。
　誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは下記手数料が掛かります。
　　事務手数料　1,500円（税込）
　　往復配送料 （ご注文内容により配送料は異なります。
●受取拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、
　下記のキャンセル手数料をご請求させていただきます
　　事務手数料　1,500円（税込）
　　往復配送料 （ご注文内容により配送料は異なります。